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Previsión Médica dispone de un departamento de Atención al Asegurado para la presentación y tramitación de quejas y reclamaciones, que se enmarca en la política de protección de los derechos de los clientes, en el cumplimiento de la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo sobre Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y el Defensor del Cliente de las Entidades Financieras..